Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Ayoub Ait Zidane, basé à Marrakech, Maroc, joignable à [adresse email à ajouter].

2. Données collectées

• Données d'identification : nom, email, téléphone, ville.
• Données de compte : rôle (client / prestataire), mot de passe (chiffré).
• Données de profil prestataire : secteur, type, description, réalisations, photo.
• Données d'usage : demandes envoyées/reçues, avis.

3. Finalités

• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Permettre la mise en relation client / prestataire.
• Envoyer des emails liés au service (inscription, activation, réinitialisation du mot de passe).
• Assurer la sécurité et prévenir les abus.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du service demandé, votre consentement, et l'intérêt légitime de la Plateforme (sécurité, amélioration du service).

5. Destinataires

Les données nécessaires à la mise en relation (ex. coordonnées d'une demande) sont transmises au prestataire concerné. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles (et au RGPD le cas échéant), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression. Pour l'exercer : [adresse email à ajouter]. Au Maroc, vous pouvez également saisir la CNDP.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, langue). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (mots de passe chiffrés, protection CSRF, limitation des tentatives, en-têtes de sécurité) pour protéger vos données.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données : [adresse email à ajouter].